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Unica mejora su Suite de Gestión de Marketing Empresarial con una solución de marketing local más avanzada
Affinium® Campaign Collaborate™ permite a los profesionales más cercanos al cliente impulsar la demanda e incrementar los índices de respuesta
Redacción:17/05/2007: Unicaâ Corporation (Nasdaq: UNCA), líder mundial de soluciones de gestión de marketing para empresas (EMM), ha anunciado las mejoras de su solución Affinium® Campaign Collaborate™ que ayudará a las empresas a maximizar la eficacia en las operaciones de marketing de sus sucursales, territorios o agentes. Campaign Collaborate permite a quienes están más cerca del cliente, ejecutar campañas adecuadas para la región geográfica y el público a quien van dirigidas, mientras mantienen los estándares corporativos. Entre las mejoras incorporadas a Affinium Campaign Collaborate 7.2 para los responsables del marketing local, destacan una mayor seguridad y capacidad de gestión listas.
Affinium Campaign Collaborate permite a las organizaciones distribuir el nivel apropiado de toma de decisiones en marketing y capacidades de gestión de campañas entre los responsables de marketing locales. A menudo, estos profesionales son usuarios de la línea de negocio, personal de ventas y otros, para quienes el marketing es una tarea a tiempo parcial. Campaign Collaborate proporciona a estos usuarios una flexibilidad significativa a la hora de seleccionar sus públicos para campañas corporativas, así como personalizar iniciativas que pueden implementarse localmente, todo ello de acuerdo con las directrices fijadas por el marketing corporativo. Asimismo, la capacidad para integrar calendarios garantiza la sincronización entre los responsables de marketing, tanto corporativos, como de las sucursales, en todas las iniciativas de marketing locales.
“Collaborate permite a la organización de marketing distribuida, disponer de lo mejor de dos mundos: un control y análisis centralizado, junto con la autonomía del marketing descentralizado. Ahora las delegaciones y la sede pueden hacer lo que necesiten hacer, sin dejar de estar alineados. Cada compañía de seguros, banco y franquicia necesita Collaborate.”: comentó Patrick Dineen, vicepresidente senior de marketing y ventas de Quaero Corporation.
Banca, seguros, distribución, tecnología B2B y hostelería, son algunos de los sectores donde, a menudo, se implementan operaciones de marketing en las sucursales, territorios o agentes externos para contribuir a la captación y prospección de clientes, a comunicar eventos locales y otras actividades. Mientras las empresas se benefician de una ejecución local de las campañas, muchas tienen dificultades para garantizar el mantenimiento del branding corporativo y las directrices de contacto con el cliente. Un marketing local coordinado resulta crucial para una experiencia de cliente multicanal de éxito y una marca unificada.
“Para los grandes proveedores de servicios financieros, la pregunta no es si deben emplear marketing en las sucursales, sino cómo ejecutarlo adecuadamente,”: afirma Kathleen Khirallah, directora general de la práctica de banca en TowerGroup. “Una solución de marketing local eficaz debe garantizar que las políticas de negocio corporativas, la lógica y las mejores prácticas se promuevan a lo largo de la organización, mientras continúan siendo flexibles en cuanto al grado de autonomía concedido a la sucursal.”
Affinium Campaign Collaborate permite a las organizaciones distribuir las decisiones y las capacidades de marketing a lo largo de la organización garantizando el cumplimiento de los estándares corporativos.
“Elegimos la solución de Unica para las campañas de marketing locales con el fin de mejorar nuestra definición de públicos objetivo, reducir los gastos de gestión de campañas y mejorar el apoyo y la infraestructura de marketing que ofrecemos a nuestros agentes. Utilizar Collaborate nos permitirá aportar herramientas de marketing a estos agentes.”: declaró Nicolas Schimel, vice-director de Generali Conseils.
“Frecuentemente, encontramos organizaciones de marketing con dificultades en la colaboración entre el marketing central y local,” aseguró Laurent De Schouwer, director general de WDM Database International. “Con Campaign Collaborate, el marketing central puede distribuir la cantidad correcta de toma de decisiones de marketing a quienes mejor conocen al cliente: los responsables de marketing locales.”
Acerca de Unica
Unica® Corporation (NASDAQ: UNCA) es proveedor líder mundial de software de gestión de marketing empresarial (EMM). Unica ofrece la solución EMM más completa del mercado. El software Affinium® permite una mayor eficacia en el proceso global de marketing, para el marketing de marca, relacional y de Internet, desde la planificación y el presupuesto, hasta la gestión de proyectos, su ejecución y evaluación. Más de 500 empresas en el mundo han adoptado Affinium de Unica como su solución EMM. Unica tiene su sede central en Waltham, Massachusetts con delegaciones en todo el mundo. Para más información visite: www.unica.com
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