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DATISA consigue su cliente 16.000 y apuesta por la formación para el mejor aprovechamiento de los ERPs en la PYME
Registra un sólido crecimiento en el 2007 y pone su foco para el 2008 en los servicios, que van ganando peso en la facturación de la compañía.
Redacción:7/3/2008:
ión para el ámbito de la PYME, DATISA ofrece varias soluciones móviles integradas con su suite de gestión central, entre las que destacan aplicativos para el control de inmovilizados, para el control de almacén y para la toma de comandas en restauración.
• Como apoyo específico al nuevo PGC, DATISA ya ha formado a más de 400 usuarios, a través de seminarios y cursos gratuitos.
Madrid, 7 de marzo de 2008. DATISA, compañía española especializada en el desarrollo y comercialización de software ERP, anuncia los resultados obtenidos durante el último año y sus objetivos estratégicos de cara al presente 2008.
La compañía acaba de completar la implantación de su cliente 16.000, lo que significa que más de 16.000 empresas han confiado en sus soluciones durante sus 30 años de historia en el mercado español. 2007 ha finalizado, asimismo, cargado de buenos resultados para la compañía, que ha experimentado un crecimiento del 10% respecto al año 2006. De cara a este 2008, uno de los objetivos estratégicos de DATISA será potenciar su área de servicios, que ya supone el 60% de la facturación frente a un 40% de venta de licencias, siguiendo la línea de las tendencias del sector donde los servicios cobran cada día mayor importancia.
Foco especial en la formación, para el 2008
Dentro de su oferta de servicios, que entre otros engloba la consultoría, los desarrollos a medida, la formación o el soporte, la compañía está haciendo un especial hincapié en la formación, que desea fomentar “ya que resulta clave para el aprovechamiento de los ERPs por parte de las PYMEs”, afirma Isabel Ballestero, directora comercial de DATISA.
Y es que, según la portavoz de la empresa, más del 90% de las llamadas al servicio de soporte de DATISA por parte de sus clientes se deben al desconocimiento de los aplicativos.
“Una mayor inversión en formación, por parte de nuestros clientes y en general, no sólo impulsara la rentabilidad de las soluciones de gestión, sino que además ayudará a una adecuada gestión al cambio” explica Ballestero. “ Y con ello, nos referimos no sólo a la formación inicial al instalar el aplicativo, sino también a los cursos posteriores a lo largo de los años para refrescar los conocimientos de los usuarios y para formarles en nuevas funcionalidades incorporadas en versiones posteriores a la inicialmente adquirida por su empresa”.
Otro factor decisivo para que DATISA ponga su foco, durante este 2008, en fomentar la contratación de cursos de formación por parte de sus clientes y en su oferta específica de cursos, ha sido el hecho de que la satisfacción del cliente sea directamente proporcional a su nivel de conocimiento de los aplicativos.
“Nuestro foco en la formación está en consonancia con la misión global de DATISA como empresa, que ha sido siempre dotar a nuestros clientes de unas soluciones de gestión realmente, impulsando año tras año su nivel de aprovechamiento y rentabilidad”, concluye la directiva de DATISA.
Una amplia oferta de cursos en diferentes modalidades
En este sentido, la compañía ofrece una amplia oferta de cursos de formación para sus usuarios que se divide en diversas modalidades:
1. Cursos de perfeccionamiento programados en las oficinas de DATISA para que los usuarios puedan mejorar su conocimiento general sobre la aplicación.
2. Seminarios específicos para profundizar sobre determinados temas o funcionalidades.
3. Cursos personalizados presenciales u online que se adaptan a las necesidades que requieren los clientes de forma individualizada. La compañía está potenciando este tipo de cursos ya que permiten formar al cliente sobre la problemática concreta de su compañía.
Formación específica sobre l nuevo PGC
Dentro de su objetivo por fomentar la formación, la compañía ha realizado un especial esfuerzo en formar a sus usuarios tras la reciente aprobación del nuevo Plan General Contable. En este sentido, la compañía realizó un seminario específico el pasado día 14, sobre las aportaciones del nuevo PGC y cómo afectará a la gestión de las empresas. Asimismo, DATISA ha organizado cursos específicos en sus oficinas sobre las nuevas funcionalidades de su ERP 4.5.1. que recogen las actualizaciones del nuevo plan. Estos cursos gratuitos, a los que ya han acudido 400 usuarios entre clientes y distribuidores, se están desarrollando todos los viernes de febrero y marzo en las oficinas de la compañía, con el objetivo de facilitar a las empresas el cambio a la nueva legislación de una manera ordenada y tranquila.
Información corporativa
DATISA es una compañía especializada en la fabricación y comercialización de software ERP. Desde su constitución en 1979, mantiene su filosofía de atención al cliente y cuidado y profesionalización del canal.
Entre todos sus productos destacan: Gesda 64 para la Gestión Comercial; Speedy Coda 64 para la Contabilidad General; Tesda 64 para la Gestión de Tesorería; Inmda 64 para la Gestión de Inmovilizado; Gesda TPV 64 para la gestión en los puntos de Venta y Giranda 64 para la Gestión de Establecimientos Especialistas en Neumáticos. DATISA, además, ofrece otras dos soluciones de gestión verticales como Gesda 64 H, para la Gestión Comercial en el sector de la hostelería y ResdaWin 64 para la gestión de restaurantes.
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