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Iberamigo implanta el sistema de gestión Microsoft Dynamics AX para dar soporte a su fuerte crecimiento y mejorar sus procesos empresariales
Iberamigo es distribuidor exclusivo en España de Eukanuba
Redacción:28/09/2007: Microsoft Dynamics AX, implantado por Watermark, ha proporcionado a Iberamigo una integración real de las distintas áreas, que ahora comparten datos únicos y
fiables y cuentan con una mayor visibilidad del conjunto de las operaciones.
La importancia de una herramienta de gestión para una empresa líder.
El constante esfuerzo inversor de los accionistas de Iberamigo ha llevado a la compañía a una posición de liderazgo en su mercado siendo el principal proveedor de accesorios para mascotas y el líder en el canal especializado en alimento para perros. Los sistemas de información de la compañía se sustentaban en una plataforma con un ERP centralizado con el que gestionar sus áreas de finanzas, compras y stock. Pero la falta de soporte por parte del fabricante y las limitaciones en su funcionalidad habían llevado a Iberamigo a tener que mantener múltiples aplicaciones satélite, con sus correspondientes integraciones y a duplicar la información en distintas bases de datos con la consiguiente falta de fiabilidad en sus datos para la gestión del negocio.
Con el fuerte y sostenido crecimiento en los últimos años y dentro del compromiso de la compañía de invertir constantemente en pos de su misión, en abril de 2002 se decidió buscar un nuevo sistema ERP que soportara sus procesos de gestión y su estrategia de expansión. Para una empresa en constante crecimiento y con ambiciosos planes de futuro, el contar con una herramienta de control y análisis del negocio se convirtió en una necesidad clara. El equipo responsable de seleccionar la nueva herramienta de gestión para la empresa tenía claros los requisitos principales que debía cumplir: Ser estándar, fácil de utilizar, rápida de poner en marcha, que unificara todas las fuentes de datos y que diera cobertura a los requerimientos de negocio y el crecimiento de Iberamigo.
Otros requisitos vienen determinados por el sector, donde las promociones son una de las principales herramientas de venta. Es crítico para el negocio conocer la evolución de dichas promociones, la proporción de unidades regaladas en función de las ventas, el número de nuevos clientes captados y su perfil. De igual forma, la gestión exhaustiva de los stocks es vital, la atención al cliente debe estar integrada en el paquete de gestión, la posibilidad de administrar pedidos on-line marca la diferencia y las herramientas de analítica e inteligencia de negocio deben ser un soporte fundamental para la toma de decisiones estratégicas.
Microsoft Dynamics como Solución Integral.
Iberamigo contactó con Watermark Qurius en busca de la solución más adecuada para atender esas necesidades. Microsoft Dynamics AX fue recomendada como base para la renovación de los sistemas de información que, enmarcada dentro del plan estratégico de Iberamigo, proporcionaría tecnología de primera línea, amplia cobertura de los requerimientos, integración de todas las áreas de negocio y garantía de continuidad en las aplicaciones. Watermark Qurius España implantó Dynamics AX dentro del plazo estipulado, poniendo en funcionamiento módulos que cubren toda la gestión empresarial de Iberamigo, desde finanzas, compras, ventas, gestión de clientes y proyectos a EDI o gestión avanzada de almacenes mediante Radio Frecuencia. Ello ha proporcionado a la compañía la integración real de las distintas áreas, compartiendo datos únicos y fiables entre ellas y teniendo mayor visibilidad de todas sus operaciones.
Para el control y análisis del negocio de Iberamigo, la principal solución adoptada se basa en la integración de los cubos OLAP y su herramienta de visualización asociada Executive Viewer. Para ello se ha configurado Microsoft Dynamics Axapta sobre Microsoft SQL, una base de datos con innovadoras características que ayudan a adaptarse a los cambiantes requisitos de análisis y gestión de datos. Utilizando la propia utilidad de Microsoft Analysis Server se han definido una serie de cubos utilizando como DataWareHouse las consultas creadas con Microsoft Query Analizer. Los cubos OLAP (On-Line Analytic Processing) son una avanzada utilidad cliente-servidor que proporciona una representación de los datos eficiente y poderosa.
Mediante el Procesamiento Analítico Interactivo permite examinar y manipular interactivamente grandes cantidades de datos con un acceso a la información rápido y flexible. Así, los cubos permiten la extracción de conocimiento, descubrir patrones, establecer tendencias y prever condiciones de excepción. De los cubos OLAP generados para Iberamigo, cabe destacar tres:
> El análisis de ventas. Dado el negocio de Iberamigo, se convierte en una herramienta principal para la gestión y control de ventas a varios niveles.
> El análisis del presupuesto de marketing permite controlar la evolución del presupuesto del departamento y por extensión del de toda la empresa. Se tienen en cuenta los posibles estados en los que se puede encontrar una partida y diferenciar el origen de las distintas partidas que componen el presupuesto.
> El análisis de promociones, que suponen una de las principales vías de venta y por ello es fundamental poder ver como evolucionan, cuantas unidades se regalan, qué descuentos se están realizando y a qué clientes, disponer de contadores de clientes acogidos o conocer la distribución entre la estructura organizativa del área comercial.
Executive Viewer permite la visualización de los datos a analizar y su exportación a otras aplicaciones como Excel, con un amplio abanico de posibilidades y gran flexibilidad. El acceso web en tiempo real a bases de datos OLAP (On-Line Analytical Processing) para análisis avanzados y reporting, elimina las barreras que obstruían la toma de decisiones, ofreciendo análisis multidimensionales verdaderamente dinámicos con un acceso a los datos muy intuitivo.
Acerca de Iberamigo.
Desde su constitución en 1987, Iberamigo S.A. se ha especializado en la distribución de alimentación para animales de compañía y accesorios para todo tipo de mascotas. Su historia y evolución reflejan la pasión de los fundadores de la compañía por los animales y su vocación se centra en la distribución de los productos de mayor calidad para ellos a través del canal especializado: tiendas, veterinarios, criadores, grandes cuentas como el Corte Inglés o Jardiland y, a través de ellos, los consumidores que deseen lo mejor para sus mascotas. Los productos distribuidos por Iberamigo buscan siempre la innovación y la máxima calidad, tanto por su composición técnica como por su respeto a las mascotas, e incluyen marcas tan reconocidas en el sector como Eukanuba, Iams, Clean-Cat - Vegetalia, Greenies o Ferplast.
Iberamigo, S.A. tiene su sede en Rubí, plantas en Barcelona y Madrid. La compañía emplea a 100 personas, dispone de una fuerza de ventas de 50 comerciales que atienden en todo el territorio nacional a unos 5.000 clientes y factura más de 30.000.000 euros anuales.
Acerca de Watermark-Qurius.
Watermark se especializa en la venta e implantación de soluciones de gestión integrada y servicios asociados, mercado en el que es líder europeo en soluciones Microsoft Dynamics. Watermark utiliza estas tecnologías para la mejora de los procesos de negocio de sus clientes, con el objetivo de mejorar su eficacia y competitividad, y dar de esta forma una alta rentabilidad a la inversión realizada en su sistema de gestión.
Watermark trabaja estrechamente con sus clientes para seleccionar las mejores aplicaciones para sus requerimientos, y para asegurarnos de que su negocio saca el máximo rendimiento en las soluciones que implantamos. Con un equipo de profesionales muy experimentado y una metodología de implantación probada –Waterproof- aportamos nuestra experiencia, tanto en implantaciones globales como locales, y un enfoque de los proyectos rápido, estructurado y que rentabiliza el conocimiento de cada sector.
Watermark es el primer partner europeo de Microsoft Dynamics, y el primer partner en España en la implantación de Dynamics AX y Dynamics CRM, además de las soluciones de Infor (antes Baan) que la compañía lleva implantando desde 1990. La compañía cuenta con más de 300 clientes en España, a los que da servicio desde sus oficinas de Barcelona, Bilbao, Madrid, Valencia y Vigo. Asimismo, Watermark es el único partner Dynamics certificado en Learning Solutions y capacitado para dar formación sobre las soluciones ERP y CRM Dynamics.
La experiencia sectorial de Watermark se extiende a más de 1.200 proyectos de implantación de soluciones ERP, principalmente en empresas industriales, de distribución y servicios locales o multinacionales. Nuestro total compromiso con nuestros clientes y la especialización en estos sectores nos ha proporcionado un profundo conocimiento y entendimiento de los retos a los que se enfrentan las compañías tanto a nivel estratégico como en su día a día.
Con oficinas por toda Europa y una red de partners mundial (la Watermark Global Alliance), Watermark es uno de los pocos partners de implantación de soluciones Microsoft auténticamente internacionales. Todas las filiales de Watermark son Gold Certified Partners de Microsoft y estamos especializados en la implantación de soluciones construidas sobre Microsoft Dynamics™ (antes conocidas como Microsoft Axapta, Microsoft Navision y Microsoft CRM). Asimismo, Watermark es uno de los principales implantadores europeos, y el primero en España, de las soluciones ERP, CRM y de Business Intelligence de Infor (antes Baan).
Más información:
Watermark
Josep Romero
Marketing Manager
Telf. +34 93 480 26 00
EMail: jromero@watermark.eu
Montse San Agustín
Urban Tales Comunicación
Telf. 617 723 701 / 93 347 83 93
E-Mail:msanagustin@urban-tales.eu
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