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Fred Olsen mejora el conocimiento de su negocio con las herramientas BI de Cognos

12/6/2006:COGNOS (Nasdaq: COGN; TSX: CSN), principal proveedor de soluciones de Business Intelligence (BI) y para la gestión del rendimiento corporativo (CPM), anuncia que Fred Olsen, compañía noruega establecida en España desde 1974, ha implantado las soluciones de reporting y análisis de Cognos, con las que han conseguido una localización, extracción y análisis de los datos más ágil y fiable. El principal objetivo de esta iniciativa ha estribado en mejorar sus procesos de toma de decisiones basándose en información precisa, actualizada y disponible. Fred Olsen se dedica al transporte de pasajeros y mercancías en líneas marítimas regulares, así como al suministro de diversos servicios en el sector de la hostelería, la restauración y el ocio cultural. La familia Olsen cuenta con una amplia tradición como armadores que se remonta al siglo XIX. El número de pasajeros que utilizan su flota alcanzó los 3.000.000 en 2004, así como más de medio millón de coches y 200.000 vehículos de carga.

Antes del despliegue de la solución global de Business Intelligence de Cognos, determinadas consultas precisaban la navegación a través de bases de datos dispersas. Esto obligaba a utilizar un procedimiento realmente complejo, ya que era necesario acceder a diferentes orígenes de información para obtener datos que luego eran agrupados “manualmente”. Prioridad clave El objetivo general del proyecto radicaba en transformar los datos en información que pudiese resultar útil para el conocimiento del negocio. Mediante la adopción de las herramientas de reporting y análisis de Cognos, implantadas con la ayuda del partner integrador Lantares, Fred Olsen buscaba localizar y extraer los datos corporativos procedentes de diferentes orígenes para utilizarlos en una más sencilla toma de decisiones. La exploración y análisis de los datos debía hacerse, además, de forma sencilla para los usuarios finales.

“Entendemos que los datos transaccionales facilitan la consecución de información organizada, y que el manejo de ésta ayuda a obtener mejores decisiones de negocio”, explica Julio Ríos, director de informática de Fred Olsen. Las unidades empresariales que se vieron implicadas en el proyecto fueron las de Hostelería, Líneas Marítimas y Finanzas. El portal BI fue desarrollado a partir de la tecnología Cognos Connection; los informes estáticos son gestionados gracias a ReportNet; y los análisis dinámicos, cubiertos por Powerplay. Asimismo, se han incorporado al proyecto el almacén de datos (Datawarehouse FOSA) y los orígenes de la información (hotel, contabilidad, cobros y líneas). En el capítulo de Hostelería, se realizó el estudio de la ocupación y reservas del hotel, comparando evoluciones temporales por tipo de reserva, clases de clientes y modelos de servicio. También se analizó la producción, facturación y gastos de los huéspedes en restauración, alojamiento y otras partidas. Además, se realizó el estudio de la situación del stock del almacén.

En lo relativo a las Líneas Marítimas, se evaluaron distintas métricas: número de pasajeros, número de billetes e importe facturado. De cara a la gestión contable, Fred Olsen ha podido obtener automáticamente el balance de las pérdidas y ganancias, al tiempo que se han realizado análisis financieros de distintos índices: la liquidez, el nivel de endeudamiento a corto plazo, el grado de autonomía, etc. Fred Olsen maneja ahora información precisa acerca de la rotación de activos y de maniobra, el margen de beneficios, las ventas por empleado y el beneficio que cada trabajador genera, entre otros aspectos. En lo relativo a la gestión de cobros, se ha llevado a cabo el estudio del comportamiento de pago de los clientes dentro de cada una de las áreas de negocio y se ha realizado el análisis de la facturación, del importe de los cobros y del saldo pendiente acumulado mes a mes.

Principales ventajas Los beneficios generales derivados de la implantación de las soluciones de inteligencia de negocio de Cognos son, entre otros: § Creación de un cuadro de mando integral. § Avance de la información a los usuarios para que éstos dispongan de los conocimientos necesarios para validar los modelos de datos con las nuevas herramientas. § Desarrollo conjunto de las validaciones de los modelos por parte de un usuario de área implicado y un miembro del equipo del proyecto. § Establecimiento de mecanismos de comunicación con los usuarios implicados, además de los informes de seguimiento semanales al equipo del proyecto de Fred Olsen. § Posibilidad de nuevos análisis gracias al empleo de los modelos de datos consensuados. Sobre LANTARES Lantares, Solution Provider de Cognos, Cognos 8 Ready Partner y Cognos Training Center, es líder en el desarrollo e implantación de soluciones de gestión del rendimiento corporativo (CPM), y cuenta además con profesionales oficialmente certificados por Cognos.

Los servicios de consultoría ofrecidos incluyen desde la definición del proyecto hasta el diseño de la arquitectura, aportando el know-how acumulado en múltiples proyectos de Reporting, Análisis, Cuadro de Mando y Presupuestación, con el objetivo de ayudar a las empresas a conseguir el mayor éxito con el menor coste. Tras 3 años de presencia en el mercado, más de 75 clientes y 6000 usuarios finales confían en la experiencia y el conocimiento de negocio de su equipo de consultores. La compañía: Cognos, líder mundial en soluciones de Business Intelligence (BI) y gestión del rendimiento, desarrolla software y servicios BI y de planificación empresarial para ayudar a las compañías a planificar, comprender y gestionar el rendimiento económico y operativo. Cognos ofrece una combinación de tecnología, aplicaciones analíticas, mejores prácticas y una amplia red de partners para proporcionar a los clientes un completo sistema de rendimiento. El sistema de rendimiento de Cognos es una solución abierta y adaptable que aprovecha las inversiones en ERP, aplicaciones empaquetadas y bases de datos de una organización. Ofrece a los clientes la capacidad de responder a las preguntas ¿Cómo lo estamos haciendo?, ¿Por qué estamos cumpliendo o no el plan previsto? y ¿Qué deberíamos hacer al respecto?, y les permite comprender y monitorizar el rendimiento actual mientras planifican las estrategias empresariales futuras. Cognos sirve a más de 23.000 clientes en más de 135 países de todo el mundo, y sus 100 clientes empresariales más importantes sobresalen continuadamente en los índices de mercado. Las soluciones y servicios de gestión del rendimiento de Cognos están también disponibles a través de más de 3.000 partners y resellers de Cognos en todo el mundo.

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