Intersof Noticias:Revista Interactiva sobre Software para pymes
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Acuerdo de colaboración tecnológica entre las empresas SAi y Char
Esta colaboración permitirá ofrecer soluciones completas de Call Center.
//Redacción:26/06/2007: CHAR Desarrollo de Sistemas (cHar), empresa española líder en el desarrollo de soluciones de gestión informatizada de las comunicaciones telefónicas empresariales y en su integración en los procesos de negocio, ha llegado a un acuerdo de colaboración con Sistemas de Acceso Interactivo (SAi) a través del cual las soluciones uTile (control de procesos y servicios telefónicos) y BUP (gestión informatizada de tareas telefónicas) de cHar se integrarán con las soluciones CRM de SAi.
El objetivo común de ambas compañías es la de garantizar y potenciar la compatibilidad e integración mutua entre los productos software de gestión que desarrollan y/o comercializan SAi y cHar, respectivamente, en España, con un criterio de permanente adaptación a las características y requerimientos técnicos de las soluciones Call Center de SAI que requieran de una solución de integración telefónica.
SAI, como distribuidor en España de productos líderes en gestión comercial y de relación con clientes, encuentra conveniente para su estrategia y política comerciales que sus productos tengan el mayor grado de integración posible con los sistemas telefónicos de sus usuarios, por lo que está interesada en que sus productos mantengan la máxima compatibilidad con los desarrollos de cHar, de modo que los usuarios de los productos comercializados por ambas partes se beneficien de un valor añadido adicional gracias a la integración entre ambos.
Sobre SAi
SAi es una empresa española especializada en comercializar soluciones de gestión de clientes a aquellas empresas que requieran de sistemas para ofrecer una mayor atención, dar un mejor servicio, y sacar mayor rendimiento de su actividad comercial y gestión telefónica.
SAI es distribuidor mayorista de la familia de productos FrontRange (GoldMine y Heat) porque encajan principalmente en empresas que tengan presupuestos limitados, pero que requieran soluciones de gran potencia con el mínimo esfuerzo de instalación. Esta gama de aplicaciones ofrece las mejores soluciones para el entorno de la venta y con ellas se consiguen sustanciales mejoras en los procesos de venta y soporte a los clientes.
Sobre cHar
cHar es la compañía líder en el desarrollo y comercialización de soluciones CTI avanzadas basadas en software para el control del tráfico y la informatización de las redes telefónicas empresariales.
cHar persigue continuamente que sus productos tengan el mayor grado de compatibilidad posible con los sistemas de comunicación telefónica líderes en el sector, de modo que estén permanentemente adaptados a las especificaciones y características técnicas de los distintos equipos disponibles en el mercado, aportando un valor añadido, complementario y diferencial, a los mismos.
http://www.sai.es
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